Poucos sabem disso: uma dívida antiga pode ter saído do Serasa sozinha — e isso muda o seu score sem você fazer nada. Consulte o seu CPF de graça e descubra a situação real do seu nome hoje.
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Por que a dívida pode ter sumido
O Código de Defesa do Consumidor estabelece que uma negativação permanece no cadastro por no máximo 5 anos. Vencido esse prazo, o registro é retirado e o nome fica limpo no cadastro — mesmo que a dívida não tenha sido paga. Atenção a esta distinção: a dívida pode continuar existindo junto ao credor, mas deixa de negativar o seu CPF.
O que a consulta revela
- Status do CPF — se existe negativação ativa neste momento
- Dívidas que caíram — registros antigos que já saíram do cadastro
- Seu score atual — como está a sua pontuação
- Ofertas de negociação — descontos para quitar o que estiver aberto
- O que fazer depois — como manter o nome limpo
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Para quem isso importa
Serve para quem tem ou já teve conta atrasada, para quem pretende comprar parcelado ou pedir crédito, e para quem só quer a tranquilidade de saber se o nome está limpo. A consulta é gratuita e leva menos de dois minutos.
💡 Dica: muita gente deixa de tentar um financiamento ou um parcelamento por achar que está negativada, quando o registro já caiu há tempos. Conferir antes de desistir pode destravar uma compra que você adiou.
Perguntas frequentes
A consulta custa alguma coisa?
Não. Consultar o CPF e o score no Serasa é gratuito.
Se a dívida saiu, foi perdoada?
Não. A negativação sai após 5 anos, pelo CDC, e isso limpa o nome no cadastro — mas a dívida pode continuar com o credor.
Consultar derruba meu score?
Não. Consultar o próprio CPF não afeta a sua pontuação.
Veja agora a situação do seu CPF
A conferência é rápida, gratuita e frequentemente traz boa notícia — muita gente já está com o nome limpo sem saber. Na próxima página, o score e como negociar o que ainda estiver aberto.
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Aviso: Este é um portal independente de conteúdo informativo. Não temos vínculo com o Serasa nem com órgãos de proteção ao crédito, não somos banco nem instituição financeira e não concedemos crédito. A consulta e a negociação são feitas apenas pelos canais oficiais do Serasa. O conteúdo tem caráter educativo.