Serasa: consulte o CPF e negocie pelos canais oficiais

Hora de conferir. A consulta do CPF, o score e a negociação acontecem somente nos canais oficiais do Serasa.

A consulta e a negociação moram no mesmo lugar: a conta do próprio Serasa, criada com CPF e sem custo. É lá que aparecem as três informações que interessam de uma vez — se existe negativação ativa hoje, quanto está a sua pontuação e quais ofertas de desconto estão abertas para as dívidas em aberto. Vale entrar sabendo o que olhar em cada uma, porque a decisão de fechar acordo depende de comparar valor à vista com parcelado antes de confirmar qualquer coisa.

A sequência

• 1. Acesse o serasa.com.br — site ou aplicativo oficial;
• 2. Entre com o CPF e faça o cadastro gratuito;
• 3. Veja o status do seu nome e a sua pontuação;
• 4. Havendo pendência, confira as ofertas de negociação;
• 5. Fechando acordo, guarde o comprovante e acompanhe a baixa.

Canais oficiais

• Site e aplicativo do Serasa — consulta de CPF, score e negociação;
• Serasa Limpa Nome — área específica de ofertas com desconto.

💡 Dica: depois de pagar um acordo, acompanhe a baixa nos dias seguintes. Se o registro não sair no prazo informado, volte ao canal oficial com o comprovante em mãos — é o que resolve mais rápido.

Cuidado com golpes

• Nenhum canal oficial pede pagamento antecipado por fora para limpar nome
• Não informe senha do banco nem código recebido por mensagem
• Confira sempre o endereço oficial antes de digitar seus dados

Perguntas frequentes

Comece agora pelo canal oficial

O primeiro passo é gratuito: consulte o seu CPF e descubra a situação real do seu nome — pode ser uma boa surpresa.

Aviso: Este é um portal independente de conteúdo informativo. Não temos vínculo com o Serasa nem com órgãos de proteção ao crédito, não somos banco nem instituição financeira e não concedemos crédito. A consulta e a negociação são feitas apenas pelos canais oficiais do Serasa. O conteúdo tem caráter educativo.